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拼多多怎么申请退款?拼多多未拼单成功怎么退款退货【图解】

时间:2019-01-05 18:06:57 来源:521手福 作者:521手福

  拼多多最近是相当的火爆啊,极限挑战节目里也赞助了广告,名气也越来越大了。不过有时候大家拼多多下单的时候,会突然间就不想买了,或者拼单会不成功,这个时候很多人还不知道怎么申请退款退货。下面,521手福小编就为大家介绍一下拼多多怎么申请退款退货。

  

  拼多多退款申请方法

  首先,大家进入到待收货中找到自己购买的商品,点击商品标题进入,如下图所示位置:

拼多多app如何申请退货退款?拼多多怎么退款?

  然后进入到购买详情后,点击“申请退款”按钮;

  按照要求填写下表即可申请退款哦~

拼多多app如何申请退货退款?拼多多怎么退款?

  一、未发货仅退款

  1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

  2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

  4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

拼多多怎么退款?拼多多退款在哪里?[多图]图片2

  二、需要退货并且退款的操作如下:

  1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

  2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

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